La comunicació és sens dubte una eina clau a l’hora de treballar en equip i per a l’èxit d’una empresa. Per això és important aprendre a parlar dels petits conflictes que poden sorgir en les relacions diàries de tota convivència. Només amb una bona comunicació i empatia generarem confiança, fomentarem la participació i la implicació i obtindrem la sensació de benestar, la construcció col·lectiva de coneixement i la cohesió de l’equip.